Conditions générales de vente et d'annulation :

Toute réservation doit être garantie par carte bancaire
(nom du titulaire de la carte, numéros, date d'expiration, cryptogramme),
chèque bancaire, ou virement afin de verser les arrhes suivantes :

séjour d'une nuit = chèque de règlement ou N° CB en garantie ou virement, non remboursable,
séjour de deux ou trois nuits = montant d'une nuit (chèque, CB, ou virement), non remboursable,
séjour de plus de trois nuits = 30% du montant du séjour (chèque, CB, ou virement), non remboursable,
sauf si nous sommes avertis au minimum 14 jours à l'avance.

Le montant de la chambre sera prélevé la veille du départ sur la carte de crédit du client, hors taxe de séjour et extras éventuels.

Toute modification ou annulation de séjour
doit faire obligatoirement l'objet d'un écrit (mail, courrier).

En outre nous demandons au client d'arriver avant 20 heures,
sinon pour une arrivée plus tardive merci de nous prévenir.
Passé 20 heures et sans nouvelle du client,
nous pouvons disposer de la chambre et les arrhes seront perdues.

Arrivée : de 15 h à 20 h

Départ : 11 h

 

modes de paiement acceptés :

CB, Visa, maestro, American express, chèque, espèces, virement, Chèques-vacances, Ancv connect.

 

Mentions légales :

Statut juridique : nom propre
RCS Toulon A 349 417 881
TVA intracommunautaire FR 6934 9417 881 000 19

• Code de la consommation Article L223-2 :

Le client se réserve le droit de s'opposer au démarchage téléphonique et peut s'inscrire gratuitement sur la plate-forme  https://www.bloctel.gouv.fr

• Droit de rétractation :

L'article L221-28 du code de la consommation indique qu'aucun droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d'hébergement, de restauration ou d'activités de loisirs.

• Médiateur de la consommation Articles L.611 à L.616 et R.612 à R.616 :

En cas de réclamation et en l'absence de réponse ou de réponse négative après 60 jours le client peut saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges de consommation, dont l'adresse est la suivante :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show%C2%A7Ing=FR